最近、あの人とは距離を感じる」——その理由、わかりますか？
どんなにスキルや知識がある人でも、
「話しかけづらい」
「なぜか壁を感じる」
そんな印象を持たれてしまうことがあります。
一方で、
特別に明るいわけでも、饒舌なわけでもないのに、
「話すとホッとする」
「つい本音を言ってしまう」
そんな人もいます。 この“印象の差”を生み出しているのが、共感力です。
共感力は、チームの空気を変える「見えないスキル」
ビジネスの場で「共感力」というと、「感情的すぎる人」や「やさしいだけの人」といったイメージを持つ方もいるかもしれません。 でも、実際はまったく逆です。
共感力とは、
相手の立場や感情を理解し、適切に反応する力。
つまり、「人間関係のズレ」を最小限にしながら、チームを前に進める力なのです。
たとえば・・・・
✔︎ パフォーマンスが落ちている部下に、何をどう声かけるか
✔︎ 不安を抱えたメンバーに、どう寄り添えば前向きになれるか
✔︎ 意見が衝突したとき、感情的にならずに建設的に対話できるか
これは「性格の問題」ではなく、スキルとして習得できるものです。
EQカレッジラーニング「共感力を磨く」で学べること
EQカレッジラーニングの学習プログラム『共感力を磨く』は、こうした実践的な共感力を “感情でつながる”スキルとして、段階的に身につけていく学習コンテンツです。
以下のような構成になっています
・信頼構築／チーム連携／パフォーマンスに直結する理由
・共感がチームを変えるプロセス
・「遮らずに聞く」「感情に注目する」「自分の感情も表現する」
・共感力の実践と傾聴力の実践
EQカレッジラーニングhttps://eqlearning.jp/
あなたは日頃「聞いているつもり」になっていませんか？
「自分は相手の話をちゃんと聞いている」
…そう思っている人ほど、実は“共感力”が不足していることがあります。
共感とは、相手の感情の温度に触れ、その気持ちを言葉や態度で返すこと。
JapanEQを測定し、共感力に課題のある方は、ぜひこのコンテンツをご利用ください。
この『共感力を磨く』は、現在無料で視聴可能です。
管理職・リーダー・人事・営業職など、人と関わるすべての方に役立つ内容です。
